Termos e Condições Gerais.

1.0.
Compra Segura.
1.1.
As informações preenchidas no "Dados para Entrega" são utilizados para o envio do seu pedido.
1.2.
Já os dados bancários informados no "Envio e Pagamento" são de uso exclusivo da operadora Mercado Pago Instituição de Pagamento Ltda.
2.0.
Formas de Pagamento.
2.1.
Cartão de crédito em até 3x vezes sem juros.
2.2.
Pix.
2.3.
Boleto.
3.0.
Execução do Pedido.
3.1.
Seu pedido é processado em 2 etapas, portanto, você receberá apenas dois e-mails da Vermelho Amour ®.
3.2.
Primeira etapa: E-mail de confirmação. Neste momento seu pedido entrou em nosso sistema e já está em processo de separação.
3.3.
Segunda etapa: E-mail de rastreamento dos Correios. Tudo certo! Seu pedido foi enviado e em breve, você poderá acompanhar passo a passo até a entrega. Simples assim.
4.0.
Entrega.
4.1.
A média de entrega é mencionada no carrinho.
4.2.
Em casos excepcionais, reservamo-nos o direito adicional de até 3 dias úteis além da média de entrega informada no carrinho.
4.3.
Após o pedido ser enviado, os Correios realizarão até 3 tentativas de entrega. Não sendo atendidas, será necessário que você retire o pacote na agência indicada em até 7 dias úteis.
4.4.
Caso ninguém retire, o pedido retornará ao nosso Estúdio e uma nova cobrança de frete será gerada para outra tentativa de entrega.
4.5.
Os campos Nome, Rua e Número são obrigatórios para concluir o pedido. Quanto ao complemento, não temos controle.
4.6.
Se for despachado com endereço incompleto, retornará ao nosso Estúdio e será feito uma nova cobrança de frete.
4.7.
Em caso de desistência do reenvio, o valor da compra será estornado com o desconto do frete.
5.0.
Devolução.
5.1.
Considere o prazo de 7 dias corridos a contar da data de recebimento do seu pedido. Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
5.2.
O produto deve estar nas mesmas condições em que foi entregue e não poderá apresentar indícios de uso.
5.3.
A devolução só pode ser iniciada pelo e-mail do titular da compra.
5.4.
Inicie a solicitação pelo e-mail: atendimento@vermelhoamour.com.br   Copiar
5.5.
Formatação do e-mail: No assunto, coloque apenas o número do pedido. Na mensagem, insira apenas: Devolução.
5.6.
O frete será calculado e o valor será estornado com desconto em pedidos devolvidos parcialmente ou que foram condicionados a Frete Grátis.
5.7.
Na hipótese de devolução parcial de um pedido que tenha utilizado um cupom para obter uma oferta, consideraremos o item não devolvido com seu preço original. Dessa forma, o valor será estornado com o desconto.
5.8.
Pedidos com brinde(s): ele(s) também deve(m) ser devolvido(s). Caso contrário, o valor será estornado com desconto.
5.9.
Ao receber os produtos em nosso Estúdio, será realizada uma análise de qualidade, seguida pelo reembolso utilizando a mesma forma de pagamento da compra.
5.10.
Cartão de Crédito: O reembolso pode ser realizado em até 2 (duas) faturas, de acordo com as regras e políticas das operadoras de cartão.
5.11.
Pix: O reembolso será feito automaticamente na conta em que foi realizada a transação.
5.12.
Considere em média 30 dias para conclusão da sua solicitação.
6.0.
Condições Gerais.
6.1.
Todos os produtos da marca Vermelho Amour ® oferecidos neste site são distribuídos por Estúdio Nariz Vermelho Ltda., Sociedade empresária limitada, constituída de acordo com as leis do Brasil, inscrita no CNPJ sob nº 21.846.759/0001-60.
6.2.
A Vermelho Amour ® reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, quaisquer alterações serão eficazes apenas em relação às compras realizadas após a divulgação online dessas modificações. Sempre que uma nova versão destes termos for disponibilizada, a versão anterior não mais se aplicará a quaisquer compras realizadas após a divulgação da nova versão, e a remoção da versão anterior do site.