Todas as informações sobre os produtos estão disponíveis na página específica de cada item. Você encontrará a descrição breve e o guia de medidas em centímetros, incluindo altura, largura e comprimento das mangas. Lembre-se de que as medidas são aproximadas e podem ocorrer pequenas variações.

Assim que o pedido é concluído, enviamos dois e-mails: um de confirmação e outro com o código de rastreamento assim que o pedido é despachado.

Entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento, e atualizaremos o e-mail para você.

Entre em contato solicitando a alteração do endereço. Se o pedido ainda não foi enviado, a modificação será realizada.

Todos os pedidos são enviados e entregues pelos Correios.

Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado durante a compra. Com ele, será possível acompanhar o progresso da entrega.

Após o pedido ser encaminhado para expedição, o código de rastreamento é gerado e enviado por e-mail. O status de rastreamento pode levar até 48 horas para ser atualizado no site dos Correios.

Os Correios fazem 2 (duas) tentativas de entrega para PAC e 3 (três) tentativas para SEDEX. Caso o pedido não seja entregue, ele ficará disponível na agência mais próxima ao seu endereço por 7 dias corridos. Essa informação será atualizada no código de rastreamento. Acompanhe para evitar devoluções.

Quando a encomenda retornar ao nosso estúdio, entraremos em contato por e-mail para confirmar o endereço. Será necessário efetuar o pagamento de um novo frete para que seja feito o reenvio.

No momento, não realizamos trocas, apenas devoluções. Mais informações sobre devoluções acesse: Meu Pedido Artigo 5.0. Devolução.

Lamentamos o ocorrido! Entre em contato por e-mail atendimento@vermelhoamour.com.br explicando o problema, anexando fotos detalhadas do produto e informando o número do pedido. Vamos resolver da melhor forma possível.